【事例】身の上話や悪口で築く信頼関係は浅くて脆(もろ)い

[へるぱる]

20170301

ホームヘルパーのCさんは、口数の少ないDさんへの話題提供に苦慮していました。しかし、自分の息子とDさんの孫が同い年であるとわかってからは、親戚の話などで盛り上がるように。ところが、息子の大学合格を報告すると、関……

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