利用者同士の関係が悪いときの対応【前編】

Q 元気な利用者が認知症の利用者の悪口を言うなど、利用者同士の関係が悪くて困っています。どのように対応したらいいのでしょうか?
認知機能が保たれている利用者Cさんは、食事介助が必要な人や徘徊の症状のある人を見……