頭をフル回転させて言葉をつなぐ「さきとり」

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しりとりとは反対に、頭の1字で終わる言葉を言うゲー……

		

接遇見直しポイント【2】利用者の呼び方

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“親しみ”と“なれなれしさ”は違います “親しみ”とは、相手に対して尊敬の気持ちがあり、礼儀正しい立ち振る舞いができる態度をいいます。一方、“なれ…

		

接遇見直しポイント【1】職員同士での会話

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接遇の第一歩は職員間の言葉づかいから 職員同士の会話なんて誰も聞いていないと思うかもしれませんが、事業所や施設には、利用者以外にも家族や見学者など…

		

介護職に接遇が必要な3つの理由

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介護職にとって“接遇”は、利用者やその家族と良好な関係を築いて、よりよい介護を行うために必要なスキルです。しかし、介護現場であたり前にしていること…

		

“接遇”の基本は言葉づかい

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利用者と信頼関係を築き、職員同士が気持ちよく働くためには、相手に敬意を表すマナーが必要です。あいさつや身だしなみはもちろんですが、最も大切なのは言…

		

言葉が与える子どもへの影響、丁寧な対応が将来的な精神病理の予防に

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言葉はコミュニケーションのための道具の一つです。その根底に人として相手を大切に思う気持ちがあるからこそ、関係はより良いものになります。さて、幼い子…

		

「ふわふわ言葉」と「ちくちく言葉」、言葉が自他に及ぼす影響とは

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相手の心を優しく包み幸せな気持ちにしてくれる「ふわふわ言葉」 「ふわふわ言葉」と「ちくちく言葉」、言葉が自他に及ぼす影響とはみなさんは「ふわふわ言…

		

介護を短歌に詠もう 全国から宮崎県社協が募集

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介護を短歌に詠もう−という「心豊かに歌う全国ふれあい短歌大会」の作品募集が行われている。宮崎県社会福祉協議会主催で、介護や支援を受けている60歳以…

		

徘徊ではないという理解のすすめ-言葉づかいから拡げていこう! 認...

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10,322人。これは、平成25年度に警察に届けられた、認知症の人の行方不明者数です。実に、行方不明者全体の12.3%を占めており、想像以上の長距…

		

絵本の読み聞かせで子どもとふれあうデイ【3】~体と脳を使うレクを...

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「デイサービスきとうせや」では、読み聞かせはもちろん、そのほかのレクもバラエティ豊かです。この日に行われたのは、長さ4m 半のテーブルを広く使って…

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