【事例】職員の住所・電話番号・メールアドレスなどは知らせないこと...

20170329

CさんはホームヘルパーのDさんのことを気に入っていました。あるとき、Cさんが「お歳暮を贈りたい」と言ったため、Dさんは住所を教えてしまいます。しか…

		

【事例】漏洩するケースも想定した記述を!

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Aさんは、1日5件のお宅を訪問するベテランホームヘルパー。ある日、持ち歩いていたサービス提供記録などの書類を利用者宅に置き忘れてしまったことが、移…

		

アセスメント表作成のポイント

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【ポイント1】はじめから“完成”を目指さない 新規の利用者のアセスメント表を作成する際、最初から完成した状態を目指す必要はありません。大切なのは、…

		

「信頼」と「プライバシー」の距離感

20170315 (1)

訪問介護の仕事は、利用者の「私的な領域」=「プライバシー」に立ち入らない限り、実践できません。本来であれば、誰しも見ず知らずの他人に、自分の生活ス…

		

知っておきたい接遇マナー「身だしなみ」

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身だしなみで大事なのは、利用者やその家族が「どう感じるか」です。相手本意で考える身だしなみと、自分本意で考えるおしゃれは性質が違うことをよ……

		

アセスメント表はケアの“基(もと)”【1】

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そもそも「アセスメント」とは、情報収集やそこから見えた課題を分析することを指します。介護サービスを提供する際に必要となる介護計画を立てるためにも、…

		

【最新号】「老計第10号」の流れをイラストで解説!

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昨日発売になった『へるぱる2017春号』はご覧いただけましたでしょうか? 「研修特集がすごく役に立つ」「分厚くなって読みごたえが出た」と、早速うれ…

		

困った事例[5] 不要なものを大量に購入してしまう

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これは、アルツハイマー型認知症に比較的多い症状です。買ったことを忘れてしまったり、ひとつのものに執着したり、不安な気持ちから起こります。 ポイント…

		

手荒れ対策、どんなことしてる?

20170206 (1)

今回はホームヘルパーの職業病ともいえる“手荒れ”と、これから本番を迎える“寒さ”について、それぞれの対策法などを聞いてみました。 水仕事をしたら、…

		

気を利かせるよりも大事なことは?訪問ヘルパーが気にすべき注意点と...

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毎回、介護にまつわる問題点やちょっと困った介護スタッフの珍行動、介護現場での珍事件などを紹介するこのコーナー。今週は、「ヘルパーは気が利かなくても…

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